【要注意】工務店の口コミ・評判を信じてはいけない理由

投稿日:2019年9月12日  最終更新日:2019年9月12日

「兵庫県 工務店 口コミ」や「兵庫県 工務店 評判」「兵庫県 工務店 おすすめ」と検索すれば、口コミサイトや評判を書いたサイトがたくさんでてきます。

しかしながら、残念ながらそれらは信じるべきではないかもしれません。

工務店の口コミサイトは信じるべき?

工務店の口コミサイトに限らず、誰でも投稿できる口コミは信用度がかなり低いと言わざるを得ません。

amazonでさえ、名前を聞いたことがないブランドを買う際は要注意です。
Which?という調査会社によれば、ブランド認知度の低い商品についている評価12,000件を調査したところ、87%は購入が確認できないアカウントからの評価だったとのです。

つまり、残念ながらインターネット上の誰でも投稿できる口コミサイトはフェイクレビューが蔓延しているのです。
自らの工務店を自画自賛するような口コミや、競合をおとしいれるような口コミも簡単にかけてしまうのです。

では、どのような口コミサイトであれば信用できるのでしょうか。

正直にお話すると、匿名性の高いインターネットでは、完全に信じることは難しいかもしれません。
そのため、以下の項目を注意して口コミを見るようにしてください。

  • 会員のみが投稿できる設定になっているか(誰でも投稿できるわけではない)
  • 会員の本人確認は行っているか
  • 口コミにかたよりがないか

また、複数の口コミサイトがあれば、その両方を見るようにしましょう。

そのため、掲示板のようなサイトでは信頼するに値しません。

工務店の口コミを探す方法

口コミはなかなか信じることが難しいですが、施工前には必ず情報収集をしておきたいものです。
そのため、どのようにして信用できる口コミを見つけるべきか、その方法をご紹介します。

過去の顧客を紹介してもらう

おすすめしているのがその工務店を使ったことがある施工主を紹介してもらうことです。
もちろん、工務店経由での紹介なので完全に信用できるとは言えませんが、少なくともその工務店に感謝しておりわざわざ応対してくれる施工主がいるということは重要です。

なかには信用度をあげるため、顧客のOB訪問を開催している工務店もあります。

Twitterなど第3者のメディアを利用する

Twitterではいろんな方がツイートをしており、そのツイートが個人のアカウントからであればある程度信用できるのではないかと思います。

気になる方は早速Twitterで工務店名を検索してみてください。

ある程度名のある工務店であれば、誰かがツイートしている可能性が高いです。

建築業許可の確認

口コミとはややずれますが、工務店の財務的信用力を計りたい場合は、建築業許可を見ることをおすすめします。

建築業許可書では以下の項目を確認することができます。

  • 工事経歴書:過去にどのような工事を行ったか、またその受注金額を知ることができます。
  • 直前3年の各事業年度における工事施工金額
  • 貸借対照表
  • 損益計算書・完成工事原価報告書

詳しくは、建設業許可を閲覧するには?その具体的方法に書きましたのでご覧ください。

まとめ

以上、工務店の口コミ・評判を信じてはいけない理由と、その対策方法でした。
インターネット上の口コミは手軽に手に入りますが、その分、質が低いことを踏まえた上で見る必要があります。

いい工務店と巡り会えることを願っています!

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